Rapportage de divulgation sécurisés à l'Université MacEwan

L’Introduction

La LigneConfidentielle a été choisi par l’Université MacEwan en tant que fournisseur de services externe autorisé dans le but de signaler un comportement contraire à l'éthique ou inapproprié concernant l’Université MacEwan.  Ce service est disponible pour toutes les étudiants, personnel, professeurs, les membres du conseil et les personnes externes à l’Université MacEwan. Les rapporteurs sont encouragés à soumettre les inquiétudes premièrement aux processus qui préexistent dedans l’Université; si connues.

La LigneConfidentielle fournisse un numéro 1-800 pour l’usage des rapporteurs qui est disponible 24 heures sur 24. Une option alternative de soumettre un rapport est par le système de rapportage E-Web pour la LigneConfidentielle qui offre un processus de rapportage en ligne qui est sécurisé et à la fine pointe de technologie permettant une communication directe et confidentielle entre vous et l’Université MacEwan.

L’Université MacEwan a les documents de politiques en place reliés aux attentes comportementales et aux options de rapport et aux processus connexes afin d’offrir un milieu de travail et d’apprentissage sécuritaire et positif à tous les membres de la communauté universitaire. Les documents de politiques de l’Université MacEwan actuellement en vigueur peuvent être trouvés à : https://www.macewan.ca/wcm/Policies/index.htm

Contactez la LigneConfidentielle

Par téléphone:

Un déclarant peut soumettre un rapport en téléphonant au service LigneConfidentielle en composant 1-800-661-9675. Les agents d'appel sont disponibles 24 heures par journée pour vous assister. Vous pouvez également appeler le LigneConfidentielle directement aux 1-800-661-9675 si vous avez des questions concernant le service.

Rapporter en ligne:

Pour créer un rapport, appuyez simplement sur le bouton «Continuer» sur l'écran de connexion. Le système vous fournira un nom d'utilisateur et vous serez demandé de créer un mot de passe dans le but de recevoir des communications de l’Université MacEwan ou de mettre à jour l'information à votre dossier. Rappelez-vous d'écrire le nom d'utilisateur et mot de passe fournis afin que vous puissiez vous reconnecter pour obtenir une mise à jour ou de répondre à votre demande.

Une fois que vous êtes entré l'application E-Web du LigneConfidentielle, quelques instructions préliminaires vous seront fournies, s'il vous plaît les lire attentivement. Vous y trouverez une série d'écrans qui contiennent des questions et informations particulières à votre préoccupation. Vous pouvez sauter les questions qui ne sont pas applicables. À la fin du processus, vous serez donné l'occasion de réviser le rapport final avant qu'il ne soit envoyé par vous et reçu par les gestionnaires du dossier et tout (s) désigné (s) approprié (s) à l'Université MacEwan.

Une fois que vous êtes entièrement satisfait de votre rapport, vous serez invité à appuyer sur un bouton "Envoyer le rapport" qui enverra votre rapport électronique confidentiel à la gestionnaire(s) approuvée(s) à l’Université MacEwan.

Les gestionnaires du dossier peuvent envoyer votre rapport à des désignées approuvées pour un traitement ultérieure. Les processus du centre d'appels de la LigneConfidentielle et / ou les gestionnaires du dossier à l'Université MacEwan veilleront à ce que le rapport ne soit pas transmis à toute personne impliquée.

Pour des raisons de sécurité, il y a un délai d'inactivité de soixante minutes intégré à cette application E-Web. S’il y a une période d'inactivité pendant plus de soixante minutes, le système fermera votre accès au programme. Si cela se produit, s'il vous plaît démarrer le processus depuis le début.

Recevoir une Réponse

Si vous souhaitez voir la réponse de l'Université MacEwan à votre soumission, il vous suffit de vous connecter de nouveau au site Web et d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. On vous donnera l'occasion de mettre à jour le fichier en entrant des communications directement sur l’Internet qui seront examinées par les gestionnaires du dossier et tout (s) désigné (s). Tapez votre message dans la boîte de communication et appuyez sur le bouton "Envoyer Communications". Un alerte courriel sera envoyé par le programme à la personne désignée(s) de l’Université MacEwan qui ouvrira une session et pourra lire vos commentaires.

Autres Informations Importantes

Le programme comprend un mécanisme pour vous de télécharger toutes les documentations ou des preuves que vous aimeriez transmettre à l'égard de ce rapport. Vous pouvez également transmettre les documentations à l’administration du LigneConfidentielle qui va gérer le téléchargement pour vous. Vous pouvez le faire de manière confidentielle comme suit:

Documents, mémos, photos, courriels, ou de tout autres matériaux de support en papier peuvent être transmis:

• Par télécopieur: 1-800-515-1706
• Courrier: #202 – 8333 Eastlake Drive, Burnaby, BC V5A 4W2
• Courriel: ligneconfidentielle@xpera.ca

S'il vous plaît vous assurer que vos documents portent la mention «Confidentiel» et inclure votre nom d'utilisateur qui est fourni par ce programme sur la documentation. Nous serons incapables de télécharger vos documents à votre dossier, sauf si votre nom d'utilisateur est inclus. LigneConfidentielle va supprimer les identificateurs qui peuvent compromettre votre anonymat avant de télécharger vos documents présentés pour qu’une personne désignée de l’Univeristé MacEwan donne leur avis.